Você pode trocar ou devolver os produtos comprados.
Todos os produtos são feitos a mão o que pode gerar pequenas diferenças entre as peças.
Em caso de recebimento de produto danificado, favor tirar foto da avaria e entrar em contato conforme processo de trocas e devoluções.
Qualquer outra dúvida, por favor entre em contato em [email protected]
Trocas:
- você poderá trocar seu produto em até 7 dias úteis após a entrega.
- entre em contato pelo e-mail: [email protected]
- embalar peça na caixa e proteções originais
- não seram aceitas peças com avarias não comunicadas
- enviamos o novo produto somente quando recebermos o anterior e em perfeito estado (com excessão da troca por avaria)
- o valor do frete será cobrado por envio
Devoluções:
- você poderá devolver o produto em até 7 dias úteis após a entrega
- entre em contato pelo e-mail: [email protected]
- embalar peça na caixa e proteções originais
- não seram aceitas peças com avarias não comunicadas
- o reembolso é feito a partir do momento em que recebemos o produto e em perfeito estado (com excessão de devolução por avaria)
- você será reembolsado pelo valor do produto, com excessão do frete
